个例：欣欣是一家外企的职员，她工作出色、乐于助人，但她有一个烦恼，她的朋友都喜欢向她倾诉，她也感到无法拒绝，于是自己成了一个情绪垃圾筐，听了那么多人的烦心事，有时她自己也会莫名其妙地心烦。欣欣不明白，为什么她的朋友都喜欢向她倾诉？

　　心理分析：欣欣的心理称为“助人者”的心理。首先， 这样的心理往往是在家庭里养成的，如果一个家庭需要孩子成为一个“拯救者”，代替成年人负起一些责任，如果孩子过分听话，总是为父母考虑，那么这样的孩子长大以后，就学会处处为别人着想，甚至难以拒绝别人的要求。这种心理使欣欣很像一个心理咨询师在工作，但欣欣毕竟不是咨询师，也没有咨询师必备的技能，更不是在一个咨询的环境中，她这样做就像一个“无偿的助人者”，虽然被崇拜，但是活得很累。

　　其次，欣欣的道德观念很强，她会觉得自己“应该”帮助朋友，或者说有义务帮助别人，这样的心理说明欣欣自我价值感很低，只有通过对别人无偿的帮助，才能体会到自己有价值。

　　第三，欣欣的潜意识里其实并不是不图回报的，她用帮助别人的方式，其实是想获得一种归属感，获得朋友的依赖和需要，从而证明自己并不是没用的、不被重视的。欣欣倾听朋友们的烦恼，更多的心理动机是为了能被朋友们喜欢和接纳。

　　欣欣如何走出这种“助人者”情结呢？首先要学会拒绝，如果朋友的倾诉突破了友谊的界限，就不要要求自己总是帮别人，因为自己没有这个义务。第二，欣欣要学会控制自己，在什么情况下保持界限、什么情况下助人，要灵活转换。虽然助人是件好事，但要掌握分寸和适应环境。第三，欣欣可以尝试说出自己的烦恼，尝试也让朋友来关注自己，和朋友真正互动起来就会减少烦恼。